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WEITZ Fachhändler

Ihre Vorteile

Stressfrei einkaufen: In unserem Dibbern Shop by Weitz können Sie sich in aller Ruhe umsehen, wann und solange Sie wollen – 24 Stunden rund um die Uhr. Aktuelle Porzellan-Trends, klassisches Design oder nützliches Zubehör – wählen Sie aus unseren attraktiven Angeboten. Gönnen Sie sich oder Ihren Lieben etwas Besonderes!

Schneller Versand:

Die Lieferung erfolgt in der Regel nach Zahlungseingang innerhalb von vier Werktagen. Allerdings sind die Lieferzeiten, bedingt durch die Exklusivität des W. Weitz GmbH & Co. KG-Sortiments, produktabhängig. Sollten Artikel einmal nicht vorrätig bei uns sein, informieren wir Sie unverzüglich, um Ihnen die aktuellen Lieferbedingungen mitzuteilen.

Sichere Verpackung:

Scherben bringen zwar Glück, aber wir möchten natürlich, dass Ihr Porzellan unbeschadet bei Ihnen eintrifft, deshalb verpacken wir unsere Artikel sorgfältig mit viel Liebe und sehr viel weichem Füllmaterial.

Persönliche Beratung:

Sollten Sie sich bei Artikeln unsicher sein oder haben Sie Fragen zum Material, Design oder Farben, dann können Sie uns gerne über unsere Kundenhotline oder per E-Mail erreichen. Unsere Mitarbeiter sind Porzellanspezialisten mit fundierten Produktkenntnissen. Und sollten wir einmal nicht weiter wissen, recherchieren wir gerne, um Ihnen Ihre Fragen zu beantworten.

Garantie:

Wir von der W. WEITZ GmbH & Co KG mit Sitz in Deutschland, Georgstr. 46, 30159 Hannover, bieten Ihnen drei Jahre Garantie auf alle Produkte dieses Online Shops:

Dibbern Solid Color
Dibbern Bone China weiß
Dibbern dekoriertes Bone China
Dibbern Herbaticum
Dibbern Weihnachtsgeschirr
Dibbern Glas
Heim & Söhne Löffel
Dibbern Kerzen

Der Garantiezeitraum beginnt ab Kaufdatum.    

Tritt innerhalb des genannten Zeitraums ein Problem mit einem Produkt auf, können Sie das Produkt an uns zurücksenden. Unser Service wird dann das beschädigte Produkt prüfen und ggf. reparieren / austauschen.    

Kunden, die innerhalb Deutschlands leben, erhalten von uns einen Retourenschein (siehe: Rückversand) – die Portokosten für den Hin- und Rückweg der Ware trägt in diesem Falle die W. WEITZ GmbH & Co KG. Kunden, deren Wohnsitz sich außerhalb Deutschlands befindet, tragen die Kosten für die Retouren-/Reparatursendungen (Hin- und Rückweg der Ware) selbst.

Verpacken Sie die Ware bitte so, dass sie beim Transport keinen weiteren Schaden nimmt und senden Sie es zusammen mit einer Rechnungskopie an folgende Anschrift:

W. WEITZ GmbH & Co. KG
Online-Büro
Anna-Zammert-Str. 32
30171 Hannover

Ihre reparierte Ware ggf. Austauschware senden wir dann an Ihre Anschrift zurück.

Sicheres Bezahlen mit Saferpay:

Wir arbeiten für die Abwicklung Ihrer Bezahlung mit Ihrer Visa, MasterCard oder American Express Kreditkarte mit dem E-Payment-Anbieter Saferpay zusammen. Das sichere virtuelle Zahlungsterminal von Saferpay verbindet Sie mit einer SSL-verschlüsselten Zahlungsmaske. Saferpay ist in Europa zum Synonym für sicheres Bezahlen im Internet geworden, so dass sich Online-Händler sowie Karteninhaber über die Sicherheitsaspekte beim Online-Kauf keine Sorgen mehr machen müssen.

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